Пользовательское соглашение UniZero

Дата редакции: 23 октября 2026 года. Версия: 2026-10-23.3.

1. Как устроен UniZero

UniZero — интернет-площадка, на которой можно знакомиться с товарами, сохранять находки, читать материалы и взаимодействовать с продавцами через доступные функции сервиса. Оператор площадки и компания собственного магазина UniZero Select — SOULBEE TRADING - FZCO, Объединённые Арабские Эмираты, Дубай. В собственном магазине эта компания совмещает роли оператора площадки и продавца. Она отвечает за выполняемые ею действия и обязанности в каждой из этих ролей.

Для предложений других магазинов продавец указывается отдельно. Сведения о продавце и условиях каждой новой покупки раскрываются до её оформления и сохраняются в подтверждении заказа. Изменение названия магазина или текущей модели площадки не заменяет сторону ранее заключённого договора и не переносит на другое лицо прежние обязательства, платежи или требования покупателя.

Пользовательское соглашение регулирует использование сайта. Договор продажи товара заключается с указанным продавцом на условиях подтверждённого заказа. Если оператор сам выступает продавцом отдельного предложения или стороной иной платной услуги, эта роль должна быть прямо указана перед заключением соответствующего договора. Одна регистрация на сайте не означает покупку товара, подключение платной подписки или согласие на рекламную рассылку.

Обязательная ответственность оператора, продавца и иных участников определяется их действительной ролью и применимым законом. Эти правила не освобождают оператора от ответственности за собственные действия и не ограничивают обязательные права потребителя.

2. Текущий этап работы

Площадка проходит предварительный запуск. Сейчас можно просматривать доступные карточки и материалы, использовать избранное и другие открытые функции. Подключение продавцов проводится по заявкам в тестовом режиме.

Приём покупательских платежей и подтверждение продаж с доставкой пока не включены. Добавление товара в корзину, выбор тарифа, просмотр расчёта или сохранение находки не создают оплаченного заказа и не приводят к списанию денег. Тестовый платёжный режим не предназначен для реальных расчётов с покупателями.

Когда оформление продаж станет доступно, до подтверждения заказа покупатель увидит продавца, состав покупки, итоговую цену, доставку, способ оплаты и применимые условия. Заказ и его оплата будут иметь самостоятельные подтверждения. Сайт не выдаёт отсутствие такого подтверждения за успешную покупку или выданный кассовый чек.

3. Аккаунт и доступ

Пользователь сообщает достоверные сведения, необходимые для выбранной функции, и использует свой адрес электронной почты. Вход через подключённый внешний сервис возможен только при наличии такой функции; перечень передаваемых им данных показывается по правилам соответствующего способа входа и политики UniZero.

Пароль и доступ к почте необходимо хранить в тайне. Если вы заметили чужой вход или потеряли контроль над аккаунтом, воспользуйтесь доступным восстановлением и сообщите оператору. Оператор не просит передавать ему пароль или код подтверждения в переписке.

Действовать от имени организации или другого лица можно при наличии соответствующих полномочий. Пользование и совершение сделок несовершеннолетними допускаются в пределах, предусмотренных применимым законодательством, с участием законного представителя, когда оно требуется.

Пользователь вправе обратиться для исправления данных, прекращения использования аккаунта и удаления данных в предусмотренных законом пределах. Сведения о завершённых расчётах, обращениях и спорах могут сохраняться по самостоятельным законным основаниям и обязательным срокам; отзыв необязательного согласия не превращает их в автоматически удаляемые записи.

4. Товары и цены

Продавец отвечает за сведения о своём товаре, его наличии, комплектности, состоянии, происхождении и обязательных документах. Оператор отвечает за выполняемые им действия и обязанности площадки в установленном законом объёме. При выявлении ошибки сообщите об этом через доступный канал обращения.

Покупатель должен иметь возможность различить цену без подписки и условия её изменения при подписке. Доставка, стоимость отдельной подписки и дополнительные услуги не должны скрываться внутри обещанной экономии. Демонстрационный расчёт не является подтверждённой ценой конкретного заказа.

Фотография иллюстрирует товар, а существенные характеристики, состояние и комплектация определяются описанием конкретного предложения. Такое пояснение не разрешает продавцу доставлять иной товар или скрывать существенные отличия от изображения.

До начала продаж сведения о способах и сроках доставки должны быть заполнены для конкретного предложения. Неподтверждённый или условный адрес в тестовых данных не является подтверждённым адресом отправки, выдачи либо возврата.

5. Подписка

Подписка является отдельной добровольной услугой. Покупка без подписки должна оставаться доступной после начала продаж. Условия тарифа, срок, стоимость, лимиты, изменение цены и порядок отказа раскрываются в условиях подписки перед её подключением.

Пока платное подключение не запущено, тарифные карточки и примеры показывают проект модели. Выбор карточки не активирует тариф и не разрешает списание средств. Автопродление может применяться только при отдельном понятном выборе и технически обеспеченной возможности его отмены; при получении отказа от использования платёжных реквизитов будущие списания по ним прекращаются.

6. Материалы, отзывы и подборки

Блог и справочные материалы помогают разобраться в товарах и сервисе. Они не заменяют сведения о конкретном предложении, инструкцию изготовителя или индивидуальную профессиональную консультацию. При обнаружении существенной ошибки можно направить обращение оператору.

Пользовательские отзывы публикуются по правилам отзывов. Не размещайте чужие персональные данные, платёжные реквизиты, незаконные материалы или контент, на использование которого у вас нет прав.

В блоках главной страницы порядок категорий и товаров может задаваться редакцией через настройки площадки. Название «Самые популярные товары» на этапе запуска обозначает такую подборку; оно не является заявлением о подтверждённом числе продаж, просмотров, оценок или покупательском рейтинге. Если рейтинг будет рассчитываться по данным, его основание должно быть раскрыто отдельно. Рекламные размещения, когда они появятся, не должны выдаваться за независимые отзывы или обычную редакционную рекомендацию.

7. Допустимое использование

Запрещены попытки получить доступ к чужим аккаунтам, обходить ограничения доступа, нарушать работу сервиса, распространять вредоносный код, размещать незаконные предложения, поддельные документы и вводящие в заблуждение сведения. Автоматизированные действия не должны создавать несоразмерную нагрузку или собирать закрытые данные.

Площадка может ограничить действия, создающие угрозу безопасности или нарушающие эти правила, сохраняя предусмотренные законом способы обращения и обжалования. Ограничение аккаунта само по себе не прекращает права по уже возникшим заказам, возвратам или денежным требованиям.

8. Данные и сообщения

Цели, основания и сроки обработки данных описаны в политике персональных данных. Если для отдельной цели необходимо согласие, оно запрашивается отдельно от принятия настоящего соглашения. Необязательная аналитика регулируется политикой cookie и доступными настройками выбора.

Сервисные сообщения о безопасности аккаунта и действиях пользователя отличаются от рекламы. Получение рекламы не является условием входа или регистрации. Отказ от неё осуществляется отдельно и не отменяет обязательные сообщения по уже заключённому договору.

9. Изменения и разрешение вопросов

У документа есть дата и версия. Новая редакция не подтверждает согласие пользователя задним числом и не отменяет возникшие до неё обязательства. Изменения платной услуги или договора с продавцом вводятся в порядке, предусмотренном соответствующими условиями и законом.

Для решения вопроса можно сначала обратиться к оператору или продавцу. Такой способ не лишает пользователя права обратиться в уполномоченный орган или суд и не устанавливает обязательную подсудность в Дубае либо арбитраж вместо предусмотренного законом судебного порядка. Обязательные права российских потребителей сохраняются, когда законодательство РФ применимо к соответствующим отношениям.

Оператор и обращения

Оператор UniZero — SOULBEE TRADING - FZCO, регистрационный номер 73967, торговая лицензия 75714, выданная Dubai Integrated Economic Zones Authority (DIEZA) 15 декабря 2025 года; указанная в предоставленных оператором документах дата окончания — 14 декабря 2026 года.

Адрес оператора: IFZA Business Park, DDP, Premises 75714-001, Building A1, Dubai Digital Park, Dubai Silicon Oasis, P.O. Box 342001, Dubai, United Arab Emirates.

Обращения по работе площадки и документам: support@unizero.ru. В теме письма укажите UniZero и кратко опишите вопрос. Для вопросов о товаре укажите продавца, товар и номер заказа, если он уже оформлен. Не присылайте пароли, коды доступа, полные данные банковской карты или иные сведения, не нужные для рассмотрения обращения.

Указанный выше почтовый адрес оператора предназначен для юридической корреспонденции. Он не является автоматически адресом приёма товарных возвратов или складом продавца. Электронные обращения, претензии и вопросы о персональных данных направляются на support@unizero.ru.